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subject 5년 전 구입한 스마트콘 고장 수리 문의합니다.
writer 이희중 (ip:)
date 2021-01-09 02:38:47 hit 21

안녕하십니까?


2015년 3월에 스마트콘과 파클로니아 허브 구입하여

심야전기보일러와 연결하여 5년 동안 산촌 집에서 잘 사용해 왔습니다.


한 겨울 비워두었던 집에 들어가 추위 속에 이틀은 지나야 실내가 덥혀졌는데,

귀사의 제품을 사용하면서 미리 집을 따뜻하게 만들어 놓을 수 있었지요.

감사드립니다.


14년을 사용한 심야전기보일러에 문제가 생겨

산림청의 지원을 받아 보름전에 넥스트 에너지 코리아 사의 목재펠릿보일러를 교체하였습니다.

새 보일러의 실내온도조절기에 스마트콘을 남땜해 연결하여 보름동안은  잘 사용했는데,

어제 아침에 이상이 생겼습니다.


증세는 다음과 같습니다.


1. 스마트콘의 전원을 넣으면, 보일러조절기의 실내온도가 38도로 고정되어 보일러가 계속 작동합니다.(보일러 설정온도는 40도로 함)

2. 스마트콘의 전원을 끊으면, 보일러조절기의 실내온도는 정상적으로 현재 온도를 표시하면서 보일러는 정상적으로 작동합니다.


전원을 넣고 끔에 따라 작동 상황이 달라지는 것으로 보아 남땜 연결 부위에 문제가 생긴 것은 아닌 것으로 보이며,

증세로 보아 스마트콘의 온도센서 또는 센서 정보 이송에 문제가 생긴 것으로 보이는데,

만일 제 추측이 맞다면, 수리가 가능할지 문의합니다.


다른 문제가 있을 수 있다면 알려주시면 고맙겠습니다.


* 목재펠릿보일러의 실내온도조절기 사진 첨부합니다. 스마트콘 전원은 끊은 상태입니다.


전북 정읍 산촌에서, 이희중 올림.



file KakaoTalk_20210109_023359443.jpg
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  • (주)라온익스 2021-01-12 12:17:09 0점 수정 삭제

    스팸글 안녕하세요. 저희 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.
    요즘 온도가 추워서 생기는 문제입니다. 별도로 수정하거나 수리하실건 없습니다.
    화목보일러 설정온도를 32도 정도로 변경 바랍니다.
    감사합니다.
    * 추가 문의 : 031) 735-0501/ 김동용 수석

  • 이희중 2021-02-12 16:02:41 0점 수정 삭제

    스팸글 알려주신 대로 설정온도 바꾸어 잘 쓰고 있습니다.
    고맙습니다.^^

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